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Sinopse:
O livro é uma contribuição preciosa para todas as profissionais e estudantes da área, pois a autora fala aqui de sua experiência como secretária, treinadora e consultora de recrutamento e seleção. Stefi Maerker ensina, aconselha e ilustra procedimentos profissionais adequados ao novo tempo empresarial e ao novo perfil das secretárias. Enfatiza a questão do relacionamento entre a secretária e o chefe, de acordo com vários perfis, abordando os bastidores dessa relação com inteligência e humor. Tudo isso o torna um livro completo e atual sobre o papel da secretária no século XXI, que traz responsabilidades muito maiores e desafios mais complexos que os vividos em décadas passadas. | 
